Frequently Asked Questions

When will my order be delivered?

We ship to the whole of the Netherlands and Belgium. Your order will be carefully packed and delivered wherever you want. Order from Monday to Friday before 4:30 PM. So that your package goes directly with the post. You will receive an e-mail after ordering with more information about the delivery. Deliveries usually take 1 working day.

Can I return my product?

Orders can be returned within 14 days of receipt of package, provided they are in original resalable condition.

See the Returns page for further information.

What can I do if my item (or part of it) is damaged?

We work hard to deliver your items damage-free. Orders can be returned or exchanged within 14 days of receipt of package, provided they are in original resalable condition.

See the Returns page for further information.

Met welke betaalmogelijkheden kan ik betalen?

In onze online winkel bieden wij verschillende betaalmogelijkheden aan om het afrekenproces voor onze klanten zo eenvoudig en handig mogelijk te maken. Hieronder vindt u een overzicht van de betaalmethoden die beschikbaar zijn:

Normale checkout: Voor de onderstaande 2 mogelijkheden moet u in de winkelwagen op "Bestellen" klikken en de bestelstappen volgen:

1. IDEAL: Met IDEAL kunnen klanten veilig en direct betalen via hun eigen Nederlandse bankrekening. Het is een veelgebruikte betaalmethode in Nederland en zorgt voor een vlotte transactie.

2. Creditcard: Wij accepteren betalingen met de meest gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard en American Express. Klanten kunnen eenvoudig hun kaartgegevens invoeren en de betaling voltooien.

Snelle checkout:

3. PayPal: Als een erkend en vertrouwd online betalingsplatform, biedt PayPal een veilige en gemakkelijke manier om te betalen. Klanten kunnen hun PayPal-account koppelen aan hun bankrekening of creditcard en met slechts een paar klikken betalen.

4. Apple Pay: Voor klanten die gebruikmaken van Apple-apparaten, zoals iPhone of Apple Watch, bieden wij ook de mogelijkheid om te betalen via Apple Pay. Met behulp van de biometrische beveiligingstechnologie van Apple kunnen klanten snel en veilig betalen.

5. Google Pay: Voor Android-gebruikers is er Google Pay, een snelle en handige manier om te betalen via hun Google-account. Klanten kunnen hun creditcard- of betaalpasgegevens opslaan en met één tik betalen.

We streven ernaar om een breed scala aan betaalmethoden aan te bieden, zodat klanten de optie hebben die het beste bij hun voorkeuren en behoeften past. Bij vragen of problemen met betrekking tot het betalingsproces, staat onze klantenservice altijd klaar om te helpen en te ondersteunen.