Wir verstehen, dass es manchmal Situationen gibt, in denen Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie dazu befolgen müssen.

Bestellung ändern

Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei der Änderung helfen. Beispielsweise können wir die Lieferadresse, die Zahlungsart oder die Anzahl der Produkte ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können wir Ihnen leider nicht bei der Änderung helfen. In diesem Fall können Sie die Annahme des Pakets durch den Zusteller verweigern oder es gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden.

Bestellung stornieren

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu antworten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei der Stornierung helfen und den Betrag auf Ihr Konto zurückerstatten. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie die Annahme des Pakets beim Zusteller verweigern oder es gemäß unserem Retourenverfahren zurücksenden. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto.

Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“ .

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen dabei helfen, Ihre Bestellung gegebenenfalls zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter info@slimmedeals.nl kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.